Servicios con Garantía de LiLi

# Garantías y Coberturas - LiLiApp

Conectamos empresas y hogares con profesionales calificados, asegurando un servicio confiable y respaldado. ¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!

¿Por qué confiar en LiLi?

• Garantía de Satisfacción (Mano de Obra): Respaldamos la ejecución técnica de cada servicio realizado a través de nuestra plataforma. Esta garantía asegura la calidad del trabajo del Profesional, con un tope máximo equivalente a la devolución del dinero pagado por dicho servicio.
• Profesionales Verificados: Todos los profesionales han pasado un riguroso proceso de selección, validación de identidad y revisión de antecedentes para garantizar su idoneidad y experiencia en terreno.
• Cobertura Clara y Transparente: En caso de inconvenientes con la instalación o reparación, ofrecemos mediación rápida y efectiva. Importante: LiLi no asume costos por daños materiales colaterales, pérdida de equipos, lucro cesante o daños a terceros derivados de fallas en los materiales del cliente o en la ejecución del servicio. En casos de negligencia grave comprobada del Profesional que resulte en daño a la propiedad, el incidente deberá ser canalizado exclusivamente a través de la póliza de Responsabilidad Civil externa (Seguro SURA u otro prestador asociado), actuando LiLi únicamente como facilitador del siniestro, sin responsabilidad solidaria sobre el pago del deducible o la indemnización final.
• Pago Seguro: Los fondos están protegidos en custodia con nuestro sistema seguro a través de WebPay y MercadoPago. El Profesional solo recibe el dinero una vez que el servicio finaliza conforme.

Nuestras Garantías

Al contratar exclusivamente a través de LiLi (sin acuerdos privados ni pagos por fuera), obtienes las siguientes coberturas:

• Devolución de Dinero (Servicio): Si la ejecución técnica del servicio presenta fallas comprobables, puedes solicitar una evaluación para un reembolso completo o parcial del valor de la mano de obra dentro de los primeros 14 días continuos. Esta devolución excluye categóricamente el valor de cualquier material, insumo, repuesto o producto dañado.
• Asistencia Post-Servicio: Disponemos de un equipo de soporte continuo para mediar de forma amistosa y garantizar que cualquier inquietud posterior al servicio sea revisada de manera justa y objetiva.

Solicita un Servicio en 3 Pasos

Conseguir el profesional adecuado es fácil y seguro con LiLi:

1. Explora nuestro catálogo: Busca el experto que mejor se ajuste a tus necesidades, ya sea para el hogar o tu empresa.
2. Solicita una cotización: Rellena nuestro formulario detallando el trabajo y obtén un presupuesto ajustado a tus requerimientos.
3. Recibe confirmación y paga seguro: Una vez aprobado el presupuesto en la app, coordina la fecha y hora. Tu pago quedará retenido y protegido hasta la realización del servicio.