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Preguntas Frecuentes
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LiLi es una plataforma que simplifica tu contratación de servicios para el hogar en áreas como gasfitería, electricidad, limpieza, cerrajería, seguridad y más. ¿Necesitas arreglar algo en casa? LiLi es tu socio estratégico en reparaciones y mantenimiento.
Lili nace de una experiencia personal de nuestro CEO y fundador, Bastián Vásquez. Durante unas intensas lluvias, las filtraciones de agua inundaron la casa de su madre en Lo Espejo, causando un gran impacto en su vida. Esta situación lo motivó a trabajar incansablemente para crear una startup que conectara a personas con profesionales confiables y de calidad para solucionar problemas del hogar. Junto a su equipo, Bastián ha dedicado su esfuerzo y pasión a desarrollar Lili y ofrecer una solución efectiva y accesible para todos.
En Lili, trabajamos para asegurar un servicio de calidad mediante un proceso riguroso de selección y evaluación de los profesionales. Además, recopilamos antecedentesy mostramos valoraciones de clientes anteriores para que puedas tomar decisiones informadas.
Solo necesitas registrarte en la plataforma, buscar el servicio que necesitas, seleccionar al profesional que mejor se adapte a tus necesidades y coordinar el día y la hora del servicio.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, y transferencias electrónicas a través de nuestra plataforma segura.
Sí, puedes elegir cambiar de profesional en cualquier momento antes de la confirmación del servicio. Una vez confirmado, te sugerimos seguir los pasos de nuestra política de cancelación si necesitas hacer modificaciones.
Si el servicio no cumple con tus expectativas, puedes calificar al profesional y dejar un comentario detallado. Además, ofrecemos una política de resolución de disputas para asegurar que recibas la atención que mereces.
Todos los profesionales que forman parte de LiLi son seleccionados mediante un riguroso proceso de verificación que incluye la validación de su experiencia, referencias y antecedentes, asegurando que cumplan con los estándares de calidad que buscamos ofrecer a nuestros usuarios.
Hemos participado en diferentes programas