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Mantención Preventiva y Validación de Tótem de Autoservicio (Wibo)
Descripción del Servicio
🛠️ Mantención Preventiva y Validación de Tótems de Autoservicio (Wibo)
Este servicio técnico unificado está diseñado para asegurar el correcto funcionamiento del tótem de autoservicio, combinando una revisión preventiva completa con pruebas funcionales del software Wibo.
Incluye:
• ✅ Validación de encendido de componentes principales (pantalla, impresora, escáner).
• ✅ Revisión de conexiones eléctricas y estado físico del equipo.
• ✅ Validación de red y conectividad general.
• ✅ Pruebas de impresión y funcionamiento del software Wibo.
• ✅ Revisión del escáner (si aplica).
• ✅ Ajuste de piezas o tornillos sueltos en la estructura del tótem.
• ✅ Actualización de software o sistema operativo si es requerido y autorizado por Wibo.
No incluye:
• ❌ Cambio de piezas o repuestos (requiere servicio correctivo).
• ❌ Provisión de materiales para prueba (papel, tinta, etc.).
• ❌ Reparación avanzada de hardware o reprogramación profunda del sistema.
Condiciones:
• El equipo debe estar accesible, energizado y con conexión a red disponible.
• Wibo debe facilitar los materiales necesarios para realizar las pruebas (papel, insumos).
• La actualización o configuración básica de software Wibo se realiza solo si el profesional cuenta con material gráfico del paso a paso en la aplicación LiLi Pro.
Este servicio técnico unificado está diseñado para asegurar el correcto funcionamiento del tótem de autoservicio, combinando una revisión preventiva completa con pruebas funcionales del software Wibo.
Incluye:
• ✅ Validación de encendido de componentes principales (pantalla, impresora, escáner).
• ✅ Revisión de conexiones eléctricas y estado físico del equipo.
• ✅ Validación de red y conectividad general.
• ✅ Pruebas de impresión y funcionamiento del software Wibo.
• ✅ Revisión del escáner (si aplica).
• ✅ Ajuste de piezas o tornillos sueltos en la estructura del tótem.
• ✅ Actualización de software o sistema operativo si es requerido y autorizado por Wibo.
No incluye:
• ❌ Cambio de piezas o repuestos (requiere servicio correctivo).
• ❌ Provisión de materiales para prueba (papel, tinta, etc.).
• ❌ Reparación avanzada de hardware o reprogramación profunda del sistema.
Condiciones:
• El equipo debe estar accesible, energizado y con conexión a red disponible.
• Wibo debe facilitar los materiales necesarios para realizar las pruebas (papel, insumos).
• La actualización o configuración básica de software Wibo se realiza solo si el profesional cuenta con material gráfico del paso a paso en la aplicación LiLi Pro.
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